办公自动化考试专用教材
书 名:办公自动化(第四版)
出版社:复旦大学出版社
书 号:ISBN 7-309-03174-1
办公自动化考试考核环境
硬件环境：考核用机为奔腾以上兼容机，内存不少于64M，最好128M，硬盘不小于1G，VGA彩显，带鼠标器。
软件环境：本考核项目涉及软件的版本为中文Windows 98（OS2），中文Word 2000和中文Excel 2000。
办公自动化考试考核目标
1. 掌握办公自动化的基础知识。
2. 了解办公自动化硬件设备的基本使用。
3. 熟练掌握Windows 98的基本操作，具有在Windows 98环境下，进行中西文文字处理和电子表格处理的能力。
办公自动化考试考核方式
考核采用上机考核，考核时间为2小时。考核分为2个部分：
1. 选择题：覆盖全书，其中包括：基础知识，中文Windows 98、中文Word 2000、中文Excel 2000和办公自动化系统网
络功能的使用，共30分。
2. 上机操作题：覆盖第三、四部分，其中：中文Word 2000（30分)和中文Excel 2000（40分）。
办公自动化考试考核范围
第一部分 基础知识
- 掌握办公自动化的定义、特点和发展状况，掌握办公自动化系统要素和目标，掌握办公自动化系统技术核心
和办公自动化系统功能，了解办公自动化系统的层次模型。 - 初步掌握现代办公技术工具，掌握计算机的主机及外部设备，了解复印机和传真机的基本原理，工作过程
及基本使用。
第二部分 中文Windows 98
- 掌握中文Windows 98的基本操作：掌握中文Windows 98的启动和关闭，熟悉Windows 98的工作桌面，熟练使用
鼠标器，掌握窗口和对话框的组成和操作以及菜单的操作，掌握应用程序的运行，了解中文输入法的安装、选用
及删除，了解中文Windows 98帮助系统的使用。 - 掌握中文Windows 98的资源管理：掌握资源的概念、文件和文件夹的概念、磁盘管理的概念，掌握启动和关闭
资源管理器操作，掌握资源管理器窗口的组成和操作，能熟练地浏览文件，掌握文件管理和磁盘管理的基本方法。 - 掌握中文Windows 98工作桌面设置的概念：掌握任务栏、“开始”菜单、显示属性的设置，“我的电脑”的作用，
“回收站”的作用，掌握系统日期和时间的设置，以及多用户的桌面设置。 - 掌握中文Windows 98的打印功能：打印机的安装与设置，文档的打印，打印队列的管理。
第三部分 中文Word2000
- 了解中文Word 2000的新增功能及特点，掌握Word 2000的窗口组成与操作界面，学会Word 2000帮助系统的使用。
- 掌握文档的建立和文本的编辑：输入文本，打开文档，选定文本内容，剪切、复制、和粘贴文档内容，插入特殊
字符和符号，插入系统的日期与时间，撤消与恢复操作功能，保存和关闭文档（同名保存、另存新文件和保存文档
的多个版本），RTF文件的作用。 - 掌握版式设计与排版的方法
（1）字体格式编排：字体、字号与字形等效果的一般设置，在“字体”对话框中设置文字的多种效果，首字下沉
的设置，格式的复制；
（2）段落格式编排：段落与段落标记，标尺的作用，“段落”对话框以及制表位；
（3）各级并列项编排：项目符号和编号的概念与设置；
（4）分栏版式与节的使用：建立分栏，各种视图及切换，多栏并存与节的使用；
（5）查找与替换：无格式的查找，带格式的查找，查找特殊字符，替换，样式的替换。 - 掌握图形的使用：在文档中插入图片，来自文件的图形插入，自选图形的插入，调整图形大小，裁剪图形，移动、
复制、删除和编辑图片，文本环绕图片和文本框、图文框的设置，插入艺术字，改变和调整艺术字的造型。 - 掌握表格的设计：表格的创建及行列处理，插入表格，在表中输入内容，表格的选定，调整单元格高度和宽度，|
处理表格元素，设计表格格式，格线、边框和底纹的设置，自动套用格式，文字与表格的转换，引用公式与排序
内容，由表生成图表，修改和编辑图表。 - 掌握页面设置与文档打印操作：页眉、页脚和页码的添加，页眉和页脚的设置，页码的插入，页面的设置（字符数/
行数的设置，页边距的设置，纸张大小和来源的设置，版面的设置），分页，查看文档属性，打印预览窗口功能及
工具按钮，“正常显示”、“打印预览”和“全屏显示”间的切换，打印文档（指定打印范围、份数和内容，重新
选择并设置打印机）。 - 了解邮件合并的功能：文档的创建与使用，数据源的打开与建立，在主文档中插入合并域，合并文档与合并打印，
信封与标签及打印。
第四部分 中文Excel2000
- 掌握中文Excel 2000的启动和退出，窗口的组成与操作。
- 掌握工作表的建立：工作簿、工作表和单元格概念，数据的输入，公式和函数，文件管理。
- 掌握工作表的编辑：移动和复制，插入和删除，查找与替换，绝对引用和相对引用。
- 掌握工作表的格式化：自动格式化功能，用工具按钮或菜单命令自定义格式化，行高、列宽及网格线的调整，|
格式复制和删除。 - 掌握数据图表化：了解图表类型和组成，掌握创建和编辑图表操作，掌握图表格式化操作。
- 掌握数据管理和分析：建立、打开和编辑数据清单，排序和筛选数据，分类汇总，创建和编辑数据透视表，
多工作表的计算。 - 掌握工作簿管理：多个工作簿的操作，工作簿中表的编辑。
- 掌握工作表和图表打印，对象设定和分页设置，页面设置，打印预览和打印，图表打印。
第五部分 办公自动化系统网络功能的使用
- 掌握内部资源共享：计算机网络的定义和主要功能，几种常见的计算机网络； 中文Windows 98网上邻居的使用；
掌握在资源管理器中设置共享。 - 掌握内外住处的传递：
（1）Outlook Express电子邮件软件的使用：帐号的设置、邮件的建立，邮件的接收和发送，邮件的阅读、
回复与转发。
（2）Internet Explorer浏览器软件的使用：IE 5.0操作界面，网络浏览的基本概念，页面漫游，搜索Web，
保存需要的内容。
（3）网络会议软件NetMeeting的使用：NetMeeting 2.1操作界面及使用，“交谈”和“白板”的使用，
三种软件的互相启动。 - 掌握Office 2000的Web功能：Internet上的文档，Web工具栏的使用，创建超级链接。