一、慎言“网络革命” <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
“网络革命”的口号早已不绝于耳。在一些网络革命者眼里,网络是真正前所未有的全新的事物,不仅表象不同、行为不同,所遵从的规则也不同,“网络革命”的浪潮将摧毁一切传统的东西。
激动人心吗?是的。果真如此吗?不是。事实上,理智的人们不难从“网络革命”的口号中感觉到某种情绪化的夸张、浮躁和狂热,感觉到一种大跃进式的冲动和对神奇力量的不切实际的憧憬。
不要夸大网络的作用。网络归根到底是信息交流的工具,网络的优势在于“更广、更快、更丰富、更互动、更低成本“地传递信息。然而再好的工具也只是工具,离开需求、离开资源、离开应用、离开环境,网络没有任何意义,更谈不上什么“网络革命”。只有从“工具”出发,从与传统的结合和对传统的改造出发,而不是从所谓的“革命“出发,网络才能找到自己的位置。
网络与传统的关系,不是水火不容的对立关系,不是摧毁与被摧毁的关系,网络不能独立于传统以外独自存在和发展。网络是在传统的基础上发展起来的,网络与传统的关系是相互依存的“鱼水关系“,是“载舟“和“覆舟“的关系。
不要妄谈“网络革命”!切莫以网络革命者自居!网络不是独行侠,与传统对立只能使网络高傲而孤独,网络的价值将因此荡然无存。
二、互补还是取代?
网上商店可以取代传统商店吗?网络媒体可以取代传统媒体吗?电子交易场(eMarketplace)终将取代一切中间商吗?
没有一种东西的优势是绝对的,网络也不例外。网络方式与传统方式各有优越性和局限性,各有各的适用范围,网上商店有网上商店的优势,传统商店有传统商店的生存和发展空间,两者之间的关系与其说是“取代”,不如说是“互补”。
客户需求也是多方面、多层次的,随着社会的发展将更加如此,幻想用网络方式满足所有个性化需求,是非常不切实际的。马车没有“取代”步行,飞机没有“取代”汽车,网络方式也决不会将一切传统方式都“取代”了。
与所谓“取代”式发展相比,我更愿意相信世界将因为网络而更加多元化,人类将因为网络而拥有更多的选择。与其一味追求所谓“取代”,不如发挥优势、规避劣势,找到适合网络的商务方式和忠实客户,在与传统商务的“互补”中健康发展。